Marks & Spencer запускает программу лояльности для покупателей

Карта Sparks будет действовать в равной мере и в супермаркетах, и в непродовольственных магазинах сети M&S.

Накопительные бонусные карты для постоянных покупателей впервые в Великобритании были введены сетевым гигантом Tesco двадцать лет назад и с тех пор получили широчайшее распространение в розничном сегменте торговли. В отличие от большинства поощрительных схем, подразумевающих ограничения и исключения в зачете баллов по определенным категориям товаров, в новой программе лояльности M&S Sparks будут в равной мере учитываться и продуктовые покупки в супермаркетах сети, и приобретение одежды и товаров для дома в непродовольственных магазинах этого бренда. Постоянным покупателям обещают персональные предложения и эксклюзивные бонусы.

В настоящее время программа находится на стадии технической обкатки, ее запуск в розничной сети M&S запланирован на осень этого года.

Руководство компании называет новую программу лояльности завершающим этапом комплексного ребрендинга Marks & Spencer, в ходе которого модернизации подверглись многие магазины сети и дизайн отдельных товарных позиций, веб-сайт и вся логистическая система компании.