Британские потребители необоснованно переплачивают по счетам энергетических компаний

Надзорный орган в сфере рыночной конкуренции заявляет о недобросовестной клиентской политике членов «большой шестерки» поставщиков топлива электроэнергии.

Независимый комитет по надзору за рынками и конкуренцией (CMA) обвиняет основные энергетические компании – British Gas, EDF Energy, Eon, Npower, Scottish Power и SSE в намеренном непредоставлении потребителям информации о наиболее выгодных тарифах. По мнению надзорного органа, миллионы британских домохозяйств смогли бы сэкономить около 5% от своих счетов за топливо и электроэнергию, - в денежном выражении около 160 фунтов в год - за счет смены поставщика энергоресурсов или перехода на другой тариф. Порядка 34% потребителей никогда не пытались проанализировать имеющиеся у операторов тарифы. В свою очередь, государственный надзорный орган, Ofgem ограничивает поставщиков в предложении своих услуг публичной офертой не более четырех тарифных планов, что препятствует эффективной конкуренции между компаниями.

По данным СМА, за последние десять лет цены на электричество в Великобритании выросли на 75%, а на газ – на 125%. Основными причинами повышения цен на энергоресурсы являются увеличивающиеся эксплуатационные расходы и ужесточение политики в сфере охраны окружающей среды.

Для изменения текущей ситуации надзорный орган предлагает отменить автоматическую пролонгацию контрактов, то есть обязать потребителей ежегодно рассматривать все имеющиеся тарифные планы для выбора наиболее выгодного для каждого конкретного домохозяйства. Одновременно предлагается временно ввести регулируемый предел цен на энергоресурсы для защиты потребителей, рассчитывающихся за газ и свет по максимальным тарифным планам.