Технический сбой в банке HSBC оставил без зарплат десятки тысяч британцев

Сбой в операционной системе одного из крупнейших британских банков затронул порядка 300 000 транзакций.

Десятки тысяч жителей Великобритании оказались без денег накануне длинных банковских выходных из-за операционного сбоя в банке HSBC: заказы на вывод средств для выплаты заработной платы не проходят, и служба поддержки не может гарантировать, что проблема будет устранена в течение текущего рабочего дня. Пока неизвестно, затронуты ли этим сбоем межбанковские переводы, а, следовательно, пострадают ли заодно и клиенты других банков.

Пресс-служба банка принесла извинения за доставленные неудобства пользователям через официальный твиттер, но не дала никаких временных ориентиров решения проблемы:

There has been an issue affecting BACS payments by some HSBC customers today. ^1/2

— HSBC UK (@HSBC_UK) August 28, 2015

We apologise for any inconvenience caused and are working hard to resolve the issue as quickly as possible. ^2/2

— HSBC UK (@HSBC_UK) August 28, 2015

We are currently investigating alternative ways to ensure credits are received today. 1/2

— HSBC UK (@HSBC_UK) August 28, 2015

- Сбой в автоматической клиринговой системе затронул платежи неустановленного числа клиентов банка. Приносим свои извинения за доставленные неудобства, мы постараемся решить проблему как можно скорее. Мы ищем альтернативные способы проведения транзакций, чтобы все отправленные переводы дошли до адресатов сегодня. Следите за обновлениями.