EasyJet изменил правила посадки пассажиров на рейс

Британский лоукостер ужесточил меры в отношении непунктуальных пассажиров.

EasyJet объявил об ужесточении правил прохождения процедуры оформления пассажира на рейс: по договоренности с руководством аэропорта Gatwick пропускные турникеты перепрограммированы таким образом, чтобы запретить вход в стерильную зону менее чем за 30 минут до вылета самолета. Прежде опаздывающие пассажиры без багажа имели возможность проходить контроль посадочных талонов до закрытия гейта на вылет  и штурмовали  переходы и залы аэропорта в попытке успеть на свой рейс. Для такой категории путешественников в авиакомпании существовала аббревиатура HAG – Have A Go, и с этой недели практика HAG останется в прошлом.

Нововведение  в Гатвике не сопровождалось никакой информационной кампанией, вместо этого на бланке посадочного талона EasyJet появилась надпись мелким шрифтом: «Ворота контроля посадочных талонов в аэропорту Gatwick закрываются за 30 минут до вылета».

Для путешественников, не уверенных в собственной пунктуальности, авиакомпания ввела «страховку упущенного вылета»: заплатив при покупке билета 7.50 фунтов, в случае опоздания на контроль пассажир будет бесплатно  перерегистрирован на следующий рейс или получит полное возмещение стоимости билета. Тем, кто не позаботился о страховке, за перерегистрацию на следующий рейс придется доплачивать сбор в размере 80 фунтов стерлингов.

Пресс-служба EasyJet обращает внимание на то, что отсчет 30 минут ведется не только по расписанию, но и по фактическому графику движения:  если заранее известно, что вылет  конкретного рейса из аэропорта будет произведен с опозданием, получасовой интервал будет сдвинут вперед на время предполагаемой задержки.

Аналогичную меру в отношении опаздывающих пассажиров ввела авиакомпания British Airways в Терминалах 3 и 5: там ворота контроля посадочных талонов закрываются за 35 минут до вылета.