Ведущий национальный авиаперевозчик планирует выйти на принципиально новый уровень заботы о комфорте и хорошем самочувствии пассажиров.
В ближайшем будущем сферой заботы экипажа бортпроводников самолетов British Airways может стать не только раздача обедов и свежей прессы, но и автоматический мониторинг состояния здоровья пассажиров. Руководство авиакомпании прорабатывает проект «цифровой таблетки», которую будут предлагать путешественникам в качестве дополнительной опции для обеспечения их комфорта и безопасности в полете.
Сенсоры, спрятанные в электронной таблетке, будут выводить на мониторы, расположенные в отсеке для бортпроводников, показатели сердечных ритмов, давления и даже уровня кислотности желудочного сока пассажира, давая четкую информацию персоналу, когда нужно предложить путешественнику особое обслуживание.
Читайте также: British Airways заключила контракт с M&S на поставку бортового питания
Стратегия персонального обслуживания путешественников в целях создания идеальной среды во время перелета, так называемой «веллнес-системы», обнародована Департаментом интеллектуальной собственности авиакомпании British Airways.