Пассажиры вынужденно отправляются в полет без багажа из двух терминалов Хитроу

Новый технический сбой заблокировал систему сортировки багажа в Терминале 3 и Терминале 5 главного лондонского аэропорта.

Пассажиры авиакомпаний British Airways, Lufthansa и American Airlines вынуждены отправиться в путешествие из аэропорта Хитроу без багажа после длительного ожидания в очередях, которое вызвано очередным операционным сбоем в работе багажного сервиса. С аналогичной проблемой IT-служба аэропорта сталкивалась всего три недели назад.

В официальном заявлении пресс-службы аэропорта помимо извинений за задержки регистрации и невозможность отправки чемоданов содержится рекомендация перепаковать сумки таким образом, чтобы самые нужные вещи были у пассажиров с собой в ручной клади. Из этого можно сделать вывод, что багажная служба не может дать гарантий, что путешественники получат свои чемоданы по прилете в скором времени. Пресс-служба отмечает, что очередной кризис никак не отразился на приеме рейсов, и все прилетевшие пассажиры получат свои чемоданы без задержек.