British Airways изменила приоритеты при посадке пассажиров на рейс

Пассажиры с дешевыми билетами зайдут в салон последними по новому правилу, которое встретило возмущенные отклики  у клиентов авиакомпании.

Пассажиры, купившие билеты  на европейские рейсы British Airways по самым низким тарифам, с 12 декабря должны будут дожидаться у гейта на посадку того момента, когда в самолет зайдут все путешественники, приобретшие билеты более высоких классов, даже если это обычный эконом-тариф.

Авиакомпания анонсировала введение «групповой схемы посадки в самолет», согласно которой пассажиру при регистрации на рейс, независимо, произведена она в аэропорту или заблаговременно онлайн, присваивается  номер группы от 1 до 5, который отражается на посадочном талоне.

Чем меньше цифра, обозначающая группу посадки, тем скорее пассажир пройдет через гейт. Высочайший приоритет имеют обладатели «золотого» статуса в программе British Airways Executive Club, пассажиры Первого класса на дальнемагистральных рейсах, и пассажиры бизнес-класса Club Europe на коротких рейсах.

Второй уровень приоритета присваивается обладателям «серебряного» статуса в программе Executive Club и Club World на дальнемагистральных рейсах. Третий уровень приоритета присвоен обладателям «бронзового» статуса Executive Club и  покупателям билетов в премиум-экономический класс World Traveller Plus.

Пассажиры в эконом-классе без специальных статусов будут иметь четвертый уровень приоритета, тогда как последний уровень отдан пассажирам коротких европейских рейсов, путешествующим только с ручной кладью – по самому дешевому тарифу.

Авиакомпания гарантирует, что пассажиры с детьми и путешественники с ограниченной мобильностью сохранят свой приоритет на посадку, так же как и пассажиры, имеющие премиальные статусы в программе альянса Oneworld.

Разделение пассажиров по групповым категориям не является изобретением British Airways: так работают многие американские авиакомпании и член авиахолдинга IAG испанская авиакомпания Iberia. Тем не менее, пассажиры, узнавшие о нововведении, выразили свое возмущение, назвав решение British Airways верхом пошлости общества потребления, в котором выпячивается напоказ любой признак благосостояния, - пусть это даже простая возможность заплатить полную стоимость места эконом-класса с опцией багажного места.