Руководство социальной сети отказывается удалять из профиля погибшей девушки фотографии, которые травмируют ее безутешных родителей и друзей.
Двадцатилетняя Холли Газзард была убита бывшим бойфрендом Ашером Маслином в Глостере в феврале прошлого года: при свете дня и при свидетелях он нанес ей четырнадцать ножевых ранений. Девушка скончалась от ран в больнице, а убийца был осужден пожизненно, с правом просить о досрочном освобождении не ранее чем через 24 года.
Родители погибшей обратились в службу поддержки Facebook с просьбой удалить из профиля Холли все совместные фотографии с Ашером, поскольку они «разбивают им сердце»; сделать это самостоятельно они не могли из-за незнания пароля к профилю дочери. На протяжении целого года руководство сети игнорировало эти просьбы и лишь после того, как отец Холли Ник Газзард выступил в программе BBC One Inside Out, дало официальный комментарий. Отказ удалять совместные фотографии убийцы и жертвы Facebook объясняет этической политикой сети, не допускающей внесение каких-либо изменений в профиль после смерти пользователя.
Пресс-секретарь Facebook прокомментировал скандальную ситуацию в интервью журналистам The Times: «Пользователи просили нас о функции увековечивания эккаунтов умерших людей, - и мы сделали это. Профили ушедших становятся страничками памяти и не подлежат изменению. Мы понимаем, что ситуации, подобные истории Холли Газзард, могут быть связаны с болезненными воспоминаниями, однако функция памятного эккаунта работает таким образом, что вторжение в содержимое страницы невозможно».