Парковка в Лондоне может обойтись в шестьсот фунтов стерлингов в час

Автовладелец, оставивший машину на паркинге NCP, получил счет на 3 731 фунт стерлингов за шесть часов стоянки.

Житель Лондона Маниш Вадхвани вместе с детьми и приехавшими из Индии родственниками в минувшее воскресенье решил посетить рождественский каток и представление Winter Wonderland и, приехав в центр Лондона, оставил машину на Портленд-сквер на парковке National Car Park (NCP), предоставляющей места по ставке 5 фунтов в день.

Развлечения обернулись кошмаром, когда через шесть часов семья вернулась на парковку и получила счет на сумму 3 731 фунт стерлингов, то есть свыше шестисот фунтов в час. Автовладелец был вынужден списать все средства с карты и занять деньги у сестры, чтобы выехать с паркинга.

Последующие разбирательства выявили курьезный технический сбой: Маниш прежде неоднократно пользовался услугами этого паркинга, и последний раз оставлял там машину в начале августа. В результате ошибки в работе компьютерной программы паркинг не обнулил тариф после оплаты счета, и виртуально все эти месяцы машина Вадхвани продолжала отстаиваться на стоянке NCP,  ежедневно увеличивая счет.

Техподдержка NCP не смогла решить проблему автовладельца: ему пообещали, что в течение двух дней специалист компании выйдет на связь, и деньги в полном объеме вернут на счет в течение недели. Подтверждение обязательства компании отменить операцию Маниш получил, но деньги до сих пор не перечислены.