Рождественские посылки британцев не будут доставлены в срок

Семнадцать миллионов посылок с содержимым на 700 миллионов фунтов стерлингов могут застрять в пути, - предупреждают аналитики розничного рынка.

Два миллиона покупок, сделанных в Черную пятницу через  интернет-магазины, увеличили  риски нарушения сроков доставки посылок на 15% и рискуют довести общее число просроченных заказов до 17 миллионов отправлений, - прогнозируют эксперты логистической компании LCP Consulting. Совокупная стоимость товаров, отправленных для получения к Рождеству, но с большой вероятностью нарушающих установленные сроки, оценивается в 695 миллионов фунтов стерлингов.

Несмотря на предупреждения Royal Mail о рекомендуемых сроках отправления рождественских посылок,  не менее 10% от всех срочных заказов будут сорваны, и виноваты в этом в основном продавцы, не умеющие выстраивать отношения с курьерскими компаниями.

Эксперт LCP Consulting комментирует: «Розничные продавцы в конкурентной гонке щедро раздают обещания покупателям, вводя их в заблуждение относительно возможностей логистической сети.  В результате они создают экстремальную нагрузку на курьеров, а ответственность за несвоевременность получения посылок ляжет на службы доставки. Ретейлеры обязаны прекратить обманывать покупателей, иначе они просто потеряют клиентов, которые начнут заказывать товары только у тех, кто не срывает сроки доставки заказов».