Marks &Spencer отказался от фоновой музыки в торговых залах

Сетевому ритейлеру потребовалось десять лет на то, чтобы понять, что покупателям не нравится шопинг под музыку.

Начиная со следующей недели, в трехстах универмагах Marks & Spencer по всей Великобритании в торговых залах выключат фоновую музыку, впервые за десять лет дав покупателям возможность сделать свой выбор в тишине. В продуктовых магазинах сети фоновая музыка в залах никогда не практиковалась.

Свое решение компания прокомментировала как реакцию на протесты общественного движения Pipedown, выступающего за введение повсеместного правила тишины в торговых залах.

«Миллионы покупателей скажут вам спасибо, когда вы оставите их уши в покое, не говоря уже о тысячах сотрудников компании M&S, которые вынуждены целыми днями, в течение месяцев и лет слушать музыку, которая им может быть совершенно не по вкусу», - писали в своем обращении активисты Pipedown.

Заявление активистов общественного движения находит поддержку у медиков и психологов, которые признают, что фоновая музыка в магазинах может быть очень утомительна и даже опасна для людей с некоторыми душевными расстройствами или проблемами со слухом.