Вы здесь

Британская телефонная служба спасения 999 отметила восьмидесятилетний юбилей

Британская телефонная служба спасения 999 отметила восьмидесятилетний юбилей

Первая в мире телефонная линия экстренной помощи населению появилась в Лондоне после пожара в больнице, в котором погибли пять пациенток.

 

В 1935 году в одной из лондонских больниц случился разрушительный пожар с человеческими жертвами, и по результатам его расследования мэрия приняла решение ввести на телефонных коммутаторах выделенную линию, куда граждане могли бы обращаться в экстренных случаях для получения немедленной помощи скорой, пожарных и полиции. В то время редкие владельцы домашних телефонов должны были набирать «0» для соединения с оператором для вызова требующейся службы быстрого реагирования.

Правительством было принято решение сделать единый для всей страны единый номер службы спасения; первое предложение было «707» (соответствует литерам SOS на диске телефонного аппарата), потом «333», но, в конце концов, остановились на варианте «999».

В первую неделю работы, в конце июня 1937 года служба экстренной помощи в Лондоне приняла более тысячи звонков за неделю. В 1938 году сервис был развернут в Глазго, но по-настоящему общенациональной служба 999 стала только после Второй Мировой войны.

Сейчас, благодаря распространенности мобильной связи, операторы обрабатывают 560 тысяч звонков в неделю, или 30 миллионов обращений за год. По статистике British Telecom, 62% экстренных вызовов сейчас совершается с сотовых телефонов. Еженедельно самым напряженным временем для операторов является ночь с пятницы на субботу, когда на линию поступает около 5 000 звонков в час, а самым трудным днем в году является новогодняя ночь, когда число вызовов возрастает до 9 000 в час.

Читайте также: Самые глупые вызовы, поступившие на линию 999

пт, 06/30/2017 - 23:54 - Автор: Наталья МАКАШОВА

Источник

Раздел

Общество
Загрузка...