Вы здесь

TfL запустил самообучающийся чатбот в помощь пассажирам

TfL запустил самообучающийся чатбот в помощь пассажирам

Пользователи лондонской транспортной сети получили возможность коротать время в ожидании автобуса или электрички, по-свойски общаясь с доброжелательным роботом-консультантом.

Департамент транспорта Лонона запустил в работу TravelBot – разработанное на заказ приложение, по дружелюбности интерфейса сопоставимое со знаменитой Siri от Apple. По задумке разработчиков, чатбот, работающий через мессенджер в сети Facebook, должен облегчить передвижение по городу, предупреждая пассажиров о  возможных неприятностях на пути следования, но  отвечающие за функционал  специалисты говорят, что пока лондонцы чаще валяют дурака и заигрывают с чатботом, чем задают вопросы по существу.

TravelBot является «самообучающейся программой», и скучающие пассажиры развлекаются тем, что задают искусственному интеллекту вопросы, выпадающие из заданных программистами шаблонов.

Пользователь с никнеймом Lexi поделилась своей перепиской с чатботом:

- Мы теперь друзья?

- Конечно!

-Здорово

- Я тоже рад.

 - Что делаешь сегодня?

- Лучше и быть не может

- Какие планы на вечер?

- Это лучшее место для планирования путешествия.

- А ты на мне женишься?

- Виртуально я могу, конечно.

 Пользователи жалуются, что на серьезные вопросы относительно  сбоя в движении поездов бот не дает достоверной информации, ограничиваясь репликой: «Я все еще учусь, и сейчас у меня нет ответа на твой вопрос», или рекомендует перейти на сайт TfL, тем самым расписываясь в своей бесполезности.

Тем не менее, руководство департамента транспорта мэрии Лондона уверено, что получение оперативной информации через мессенджер скоро станет для пассажиров более привычной и удобной формой оповещения, чем объявления на официальном сайте TfL.

Читайте также: TfL обеспечит безбарьерный доступ на шесть станций метро

пт, 07/07/2017 - 06:42 - Автор: Наталья МАКАШОВА

Источник

Новости из соцсетей

Новости партнеров:

Раздел

Наш Лондон