Аэропорты Heathrow и Gatwick стали жертвами международного компьютерного сбоя

Десятки крупнейших аэропортов по всему миру сегодня столкнулись с невозможностью зарегистрировать пассажиров на рейсы; путешественникам не удается зарегистрироваться и через онлайн-сервисы.

Утром 28 сентября лондонский аэропорт Gatwick стал одним из десятков аэрохабов по всему миру, столкнувшихся с масштабным сбоем программного обеспечения системы регистрации пассажиров на рейсы.

В одиннадцать  часов утра пресс-секретарь аэропорта выступил с заявлением:

«Сложившаяся чрезвычайная ситуация не является проблемой на стороне аэропорта Gatwick, - это проблема авиакомпаний, использующих программное обеспечение Altea. Авиакомпании, которые используют его для регистрации пассажиров, сегодня утром не могут провести нужные операции, и из-за этого пассажиры не могут попасть в самолеты».

Пресс-секретарь не смог назвать круг авиакомпаний, которые оказались затронуты программным сбоем.

Тем временем в аэропортах скапливаются огромные очереди возмущенных пассажиров; полное отсутствие информации о масштабах проблемы и сроках ее решения усиливает нервозность с каждой минутой. В числе крупных аэропортов, пострадавших от компьютерного сбоя, называют парижский аэропорт Charles de Gaulle, сингапурский Changi, вашингтонский Reagan Airport, аэропорты Мельбурна, Цюриха и Йоханнесбурга.

По информации одного из пассажиров, British Airways попала в число авиакомпаний, затронутых программным сбоем; во всяком случае, зарегистрироваться на рейс онлайн сейчас невозможно:

@British_Airways are you having problems? Impossible to log in and check in online! #BAFail pic.twitter.com/6H9E8Cf8hd

— Morten Petersen (@_mortenp) September 28, 2017

В полдень пресс-служба аэропорта Хитроу  сообщила, что сервис регистрации пассажиров в Терминалах 2, 3 и 4 тоже заблокированы масштабным компьютерным сбоем, и в накопителях уже собрались огромные очереди пассажиров. Никакой информации о круге пострадавших авиакомпаний и сроках устранения сбоя аэропорт не дает.