Отмена электричек Gatwick Express спровоцировала давку и конфликты на станции Redhill

Сотни пассажиров опоздали к своим рейсам в аэропорт Гатвик из-за неожиданной отмены электрички и неправильных расчетов пассажиропотока.

Тысячи пассажиров, направляющихся в аэропорт Gatwick, сегодня утром стали заложниками решения о проведении ремонтных работ на железнодорожной ветке, по которой ходит электричка Gatwick Express. Владелец франшиз Southern Rail и Gatwick Express заявляет, что новость о проведении ремонтных работ в последние выходные февраля висела на сайте Govia Thameslink всю неделю, и пассажиров предупредили о выведении на маршрут между станцией Redhill и аэропортом замещающих автобусов-шаттлов.

Так или иначе, расчеты управляющей компании  Govia Thameslink относительно потребности в автобусах оказались неверными, и сотни людей сегодня утром застряли в «бутылочном горлышке» остановки Redhill, дожидаясь посадки в автобус.

Толпа за ограничительным барьером остановки уплотнялась с каждым часом, напряженность и раздражение витали в воздухе и разряжались перебранкой между людьми, опаздывающими на свои рейсы.

Для поддержания общественного порядка на остановку даже прислали полицейские наряды, так как конфликтность в толпе только нарастала: люди были возмущены тем, что руководство Southern Rail не понимает очевидной разницы во вместимости электрички и автобуса.

Dangerous shambles on stairs in @redhillstation behind barriers before people get to join this shocking queue of people trying to get to @Gatwick_Airport. Final insult is full Gatwick Express prices being charged by @SouthernRailUK. Tks to all Redhill people helping with lifts. pic.twitter.com/6dgOIkVapN

— Crispin Blunt MP (@CrispinBlunt) February 25, 2018

Особенное возмущение пассажиров вызвало то, что после часового ожидания на морозе и в жуткой давке за проезд в шаттле с них потребовали полную стоимость билета на электричку Gatwick Express:

National Rail MUST pay for our missed flights from #Gatwick Airport. It was a mental and unsafe situation for everyone. I’ve never seen a worse organisation. And there’s still loads of people waiting in #Redhill. Indignant. #nationalrail #nationalrailPAYBACK pic.twitter.com/L2IsiaxaJH

— Melany Domínguez (@MelanyDguez) February 25, 2018