British Telecom наказана за рассылку спама

Одну из крупнейших технологических компаний Соединенного королевства уличили в рассылке пяти миллионов рекламных писем, согласие на получение которых не было получено от адресатов.

Управление комиссара по информации выдало предписание о взыскании штрафа в размере 77 000 фунтов стерлингов с технологической компании British Telecom за проведение кампании директ-маркетинга без предварительного получения согласия от  целевой аудитории. Масштаб рассылки спама в период с декабря 2015 по ноябрь 2016 года оценивается в 4.9 миллионов адресов; в письмах сообщалось о деятельности трех благотворительных фондов.

Руководство BT несогласно с решением комиссара по информации: якобы  фандрейзинг в интересах благотворительных организаций нельзя оценивать как обычную коммерческую рекламу. Также в апелляции говорится, что сама технологическая компания не получила никакого дохода от директ-маркетинга, а после акции поступила всего одна жалоба на спам, на основе которой и было инициировано разбирательство.

Комиссар по информации отклонил апелляцию, отдельно подчеркнув, что среди трех фондов, в пользу которых был организован сбор средств, а именно My Donate, Giving Tueaday и Stand Up to Cancer первая организация учреждена самим British Telecom.