Руководство NHS планирует снизить нагрузку на персонал скорой помощи посредством видеозвонков с пациентами.
Чиновники заверяют, что предлагаемые меры помогут ускорить оказание медицинской помощи тем, кто действительно в ней нуждается. Для тех же, кто позвонил с жалобой, не несущей реальной угрозы жизни и здоровью, время ожидания скорой помощи будет немного увеличено.
Тестирование сервиса уже проходит в некоторых частях страны. При звонке в службу скорой помощи пациенту предлагают перейти на специальную веб-страницу, с которой можно осуществлять трансляцию через камеру телефона. Никаких специальных приложений устанавливать для этого не требуется. Увидев в реальном времени того, кому нужна помощь, медики примут решение об отправке экипажа скорой помощи.
Как отмечают медработники, прохожие или очевидцы, вызывающие скорую помощь, не всегда могут правильно оценить степень опасности травм, т.к. не имеют медицинского образования. Видеосвязь снабдит врачей именно фактами. Однако пациент сможет оставаться на связи с врачами довольно длительное время, а фельдшеры дадут необходимые рекомендации и успокоят.
Такой подход позволит расставить заявки по степени срочности, направив специалистов туда, где время играет решающую роль.
Читайте также: NHS позволит пациентам самостоятельно распоряжаться средствами на лечение