Двое нетрудоспособных граждан Великобритании обратились в Высший суд, чтобы разобраться в причинах задержки начисления необходимого им пособия.
Пара, имена которой не называются, дожидалась решения о выплате им «пособия личной самостоятельности» девять месяцев. В результате такой задержки они стали зависеть от ростовщиков и продовольственных банков. Пара называет эту задержку незаконной, и поэтому обратилась в суд. Их адвокаты заявляют, что пара имела право на льготы и должна была получить их в приемлемые сроки.
В Департаменте Труда и Пенсий проходит проверка по данному делу. В самом департаменте называют подобные задержки непозволительными, но все же законными. Кроме того, как только была выявлена проблема, они наняли более 800 новых сотрудников только для работы с этим пособием. Также было заявлено, что те подрядчики, которые обрабатывают запросы на получение данного пособия, тоже увеличили свой штат.
В ходе проверки выяснилось, что как минимум 4500 человек в стране больше года ждали обработки их запросов о выплатах. И десятки тысяч граждан ожидали начисления пособий больше 20 недель.