Подразделение National Express, оператор С2С получит полтора миллиарда фунтов на модернизацию одного из самых сложных пригородных направлений, прозванного пассажирами Misery Line, «веткой отчаяния».
Количество поездов, курсирующих от лондонской станции Фенчерч-стрит до Шоебуринесс в Эссексе через Баркинг, Базилдон и Саутенд, вырастет на 20% в неделю, 33 миллиона фунтов стерлингов будет вложено в обновление станций и внедрение «автоматизированной системы компенсаций зарегистрированным пассажирам в случае опоздания электрички более чем на 2 минуты». Также оператор гарантирует бесперебойный wi-fi на всем протяжении пути.
Для National Express подписание данного контракта является важной победой, особенно на фоне потери направления East Coast Main Line в 2009-м и Greater Anglia в 2011-м году. Сообщение о получении франшизы уже привело к 3%-ному росту стоимости акций компании. Вернуть субсидию казначейству оператору предстоит в течение 15 лет.