Эксперимент призван повысить гибкость работы почтового сервиса в обслуживании работающих граждан и стал вынужденной мерой на фоне бума интернет-торговли.
Увеличение потока посылок и бандеролей привело к росту очередей в пунктах выдачи, которые традиционно работают полный день с понедельника по пятницу и до обеда в субботу. В порядке эксперимента Королевская почтовая служба вводит дополнительные часы обслуживания в двух отделениях в Шеффилде: юго-восточный офис на Пит-Лэйн и северный пункт выдачи на Чепэл-стрит будут работать по воскресеньям с 12:00 до 16:00.
Начальник оперативного управления Royal Mail Роб Дженсон поясняет, что данная мера введена с целью повысить уровень сервиса почтовой службы для работающих граждан, которые делают заказы в онлайн-магазинах, но не могут забирать посылки в основные часы работы почтовых отделений.
Нововведение стало очередным важным этапом в программе ускорения обработки и доставки посылок, общий оборот которых в системе Королевской почтовой службы оценивается в один миллиард штук в год. Ранее Royal Mail внедрила систему Click&Collect, подразумевающую самовывоз заказов, сделанных в интернет-магазинах, из наиболее удобного почтового отделения, а также открыла воскресный развоз посылок через курьерский сервис Parcelforce Worldwide.