Базирующаяся в Ковентри служба доставки посылок City Link, принадлежащая инвестиционной компании Better Capital, передана во внешнее управление за огромные долги. Соответствующее распоряжение было опубликовано в канун Рождества, что стало страшным психологическим ударом для сотрудников компании.
Риск увольнения 2 727 штатных сотрудников City Link оценивается как очень высокий, поскольку на рынке не нашлось желающих купить проблемную компанию и спасти ее от банкротства. City Link уже прекратила прием посылок в головном офисе в Ковентри, трех крупных филиалах и 53 отделениях по всей стране. Все операции приостановлены до понедельника, когда клиентам City Link настоятельно рекомендовано обратиться за получением отправлений, и сделать это нужно как можно скорее. Онлайн-трекинг отправлений работает в обычном режиме, служба поддержки клиентов заработает в воскресенье.
Эксперт Ernst & Young Хантер Келли заявил в интервью ВВС, что банкротство City Link стало результатом накопившихся негативных тенденций, а именно, усиливающейся год от года конкуренции между службами доставки и неспособности руководства эффективно снизить операционные расходы.