Супермаркеты-дискаунтеры оспаривают достоверность рекламы Morrisons

Сеть супермаркетов Morrisons обвиняют в некорректном сравнении ценовых предложений и позиционировании своих магазинов на уровне германских дискаунтеров Aldi и Lidl.

Комитет по рекламе обязал руководство сети Morrisons доказать обоснованность сравнения своих цен с ценами магазинов дискаунтеров в ходе новой рекламной кампании. В телевизионном ролике популярные британские ведущие развлекательных программ, дуэт Ant&Dec заявляют, что покупки в Morrisons обойдутся дешевле, чем в любой конкурирующей сети супермаркетов, включая дискаунтеры Aldi и Lidl, и обещают вернуть разницу в цене, если покупатель обнаружит обратное.

Сети Aldi и Lidl переходят на новый уровень обслуживания покупателей>>

Руководство Aldi атаковало Комитет по надзору за рекламой (ASA) претензиями по поводу данного рекламного ролика, настаивая, что в нем сравниваются несопоставимые продукты, а значит, имеет место намеренное введение потребителей в заблуждение.

Комитет по рекламе заставил руководство Morrisons снять рекламу с эфира до тех пор, пока доказательно не будет установлено реальное соотношение его розничных цен в сравнении с ценами других сетей. Кроме того, торговой сети вменено в обязанность однозначно расшифровать методологию сравнения потребительских цен на своем официальном сайте.

Тем временем Morrisons отстаивает свою правоту в споре с надзорным органом и конкурентами, заявляя, что ASA скрывает от потребителей информацию о том, что четыре из пяти поданных жалоб Aldi были оставлены без удовлетворения и отклонены как несоответствующие действительности.