Контроль над транзакциями в банке HSBC полностью восстановлен

На восстановление контроля над движением денежных средств через автоматическую клиринговую систему IT-отделу HSBC потребовались целые сутки.

Банк HSBC выпустил официальный пресс-релиз, согласно которому 275 тысяч платежей, задержанных вследствие пятничного операционного сбоя, исполнены в полном объеме. Некоторые клиенты банков-партнеров все еще атакуют твиттер HSBC из-за непоступления средств на счета, однако пресс-служба настаивает, что дальнейшие задержки платежей находятся в компетенции сторонних банков и объясняются разницей в условиях клиринга; по своим счетам HSBC завершил все отложенные транзакции.

Пресс-служба банка также объявила, что причины пятничного инцидента до сих пор находятся на стадии расследования, однако уже можно с абсолютной уверенностью сказать, что он не был спровоцирован хакерской атакой на банк, и клиентам организации ничего не угрожает.

В случаях, если задержка платежей через HSBC повлекла за собой дополнительные расходы, например, наложение штрафных санкций за просрочку платежа по кредиту, руководство просит пострадавших клиентов обратиться в банк с подтверждающими документами для индивидуального рассмотрения каждого случая возможной компенсации.