Британской энергосберегающей компании присужден рекордный штраф за рекламные звонки

Управление комиссара по информации (ICO) выписало штраф в размере 200 000 фунтов стерлингов за рекламные звонки с автоматическим информированием.

Энергетическая ресурсосберегающая Home Energy& Lifestyle Management (HELM), атаковавшая британских потребителей миллионами назойливых автоматических телефонных звонков с предложением установить «бесплатные» солнечные панели, будет обязана уплатить штраф в размере 200 000 фунтов стерлингов. На данный момент это рекордное наказание за совершение нежелательных рекламных звонков, примененное к коммерческим компаниям во исполнение принятого в этом году закона.

По результатам расследования Управление комиссара по информации постановило, что энергетическая компания из Глазго в режиме автоответчика совершила шесть миллионов звонков на стационарные телефоны, предлагая акцию по бесплатной установке фотогальванических панелей. Согласно принятому в этом году закону, компания может осуществлять автоматическое информирование потребителя о товарах и услугах только в том случае, если у нее подписан с этим потребителем договор на подобное оповещение.

Британскую фирму, обещавшую избавление от телефонного спама, наказали за «холодные звонки»>>

Руководство HELM после предъявления постановления о наложении штрафа пыталось заявить о своей неосведомленности относительно нововведений в британскую законодательную базу о рекламе, однако комиссар по информации признал причину неудовлетворительной, поскольку незнание закона не освобождает от ответственности.