Двадцать семь тысяч человек стали заложниками недобросовестного туроператора Lowcostholiday на Мальорке, - отели требуют повторной оплаты размещения.
Британские туристы, готовившиеся отправиться в путешествие или уже на месте отдыха узнавшие о банкротстве Lowcostholiday, оказались поставлены перед фактом, что за испорченный отпуск они получат смехотворную компенсацию в размере 8 фунтов стерлингов на человека.
Информация о введении внешнего управления в компании была распространена в прошлую пятницу, и клиенты, примерно половина из которых британцы, требуют самого сурового наказания для руководства Lowcostholiday: оказалось, что за сутки до банкротства компания разместила на своем сайте объявление о распродаже горячих предложений по отелям на ближайшие даты со скидкой до 60%, то есть допустила умышленно невыполнимую, мошенническую оферту.
Британские клиенты Lowcostholiday находятся в самом невыгодном положении: после перевода головного офиса компании на континент, в Испанию, они потеряли защиту со стороны Управления гражданской авиации и ассоциации туристических агентств Abta. Две эти схемы защитили бы отдых туристов в случае банкротства компании и по линии предоставления авиабилетов для возращения с отдыха, и по линии оплаты неподтвержденных туроператором броней гостиничных номеров.
Сейчас же туристы могут рассчитывать на компенсацию только в объеме размещенных долговых обязательств компании. По информации аудиторского бюро Smith & Williamson, речь идет о сумме в 1.3 миллиона евро, то есть 1.09 миллиона фунтов стерлингов, что при распределении между всеми клиентами с активными заказами (110 000 собирающимися на отдых и 27 000 находящимися на испанских курортах) дает смехотворную компенсацию в 7.8 фунтов стерлингов.