Авиакомпания сдвинула срок окончания регистрации пассажиров на дальнемагистральные рейсы, для Европы все осталось по-прежнему.
У пассажиров дальнемагистральных рейсов с 30 октября есть больше времени на последнюю чашку кофе перед вылетом, поскольку по новым правилам регистрация на рейс заканчивается не за 45 минут, а за час. Такая практика актуальна для большинства конкурентов ведущего британского авиаперевозчика, однако для внутренних рейсов и коротких перелетов в Европу руководство сочло возможным оставить срок окончания регистрации прежним, то есть 45 минут до вылета.
По общему правилу, в случае неявки в аэропорт к моменту окончания регистрации билет пассажира аннулируется, но сотрудники службы регистрации авиакомпании признают, что иногда идут навстречу опоздавшим пассажирам.
45-минутный дедлайн постоянные клиенты British Airways называют важным конкурентным преимуществом, поскольку видят в нем дополнительную подстраховку на случай пробок или отмены поездов.
Фактически нововведение касается только тех пассажиров, которые путешествуют с багажом, поскольку тем, кто летает налегке, можно зарегистрироваться онлайн и важно успеть прибыть в аэропорт за 35-40 минут до времени вылета, указанного в расписании, так как в противном случае выход на посадку уже может оказаться закрыт.
Читайте также: Названы британске аэропорты с худшей пассажирской логистикой
Необходимость увеличить временной промежуток между завершением регистрации и вылетом объясняется удаленностью стоек контроля от выходов на посадку в Терминале 5, обслуживающем дальнемагистральные рейсы.