Мобильное приложение для вызова частного такси вновь применило повышающий коэффициент при расчете стоимости поездки, как во время забастовок работников метро летом 2015 года.
Жители Лондона назвали грабительским и неэтичным решение Uber в четыре раза повысить тариф на проезд во время суточной забастовки работников метрополитена. Невозможность уехать на метро в центр Лондона и обратно, а также острая нехватка автобусов на дублирующих временных маршрутах взвинтила спрос на такси и миникэбы. Компания Uber применяет вариативную систему расчета тарифов в зависимости от того, сколько машин доступны для заказа, и дефицит частников, готовых 9 января откликнуться на запросы горожан, привел к стремительному повышению расценок.
Uber отвергает все нападки, заявляя, что принцип динамического ценообразования гарантирует, что тот, кому действительно нужно, сможет найти машину в системе в любое время дня и ночи и при любых обстоятельствах.
Один из пользователей Твиттера показал свой заказ на карте и цены на проезд 9 января, пояснив, что Uber выставил тройную цену за привычный маршрут, и по репликам других пользователей понятно, что в отдельных районах предложение машин еще ниже, и там цены выросли в 4.5-5 раз:
Good day to be an uber driver #TubeStrike (I think that's at like 3x surge pricing) pic.twitter.com/RvQ9KJ1sMg
— Ed Brown (@Edsbrown) January 9, 2017
Эта скандальная ситуация дала очередной повод профсоюзам, представляющим интересы официального такси, заявить, что город может и должен принять меры против владельцев мобильного приложения. Однако TravelWatch (надзорный орган в сфере городского транспорта) ответил, что хотя политика Uber и противоречит финансовым интересам жителей, в экстренной ситуации она все же дает им дополнительную альтернативу в способе перемещения по городу.