Пассажиры Доклендского легкого метро оказались в западне, когда поезд остановился в туннеле под рекой и простоял там больше часа.
Поезд DLR остановился в подводном туннеле между станциями King George V и Woolwich Arsenal в утренний час-пик во вторник, 24 января, и пассажирам пришлось выдержать пытку темнотой, духотой и замкнутым пространством. По словам очевидцев, в вагонах было несколько малышей и младенцев в колясках, которые плакали от страха и дискомфорта, а окружающие кричали и оскорбляли их родителей, требуя прекратить шум.
OMG to make this situation 10 x better, one kid started crying and has set off about 5 others #DLR #brokendowntrain
— Sarah M (@SarahManley4) January 24, 2017
Пассажиры остались возмущены тем, что спасательный поезд-тягач, в конце концов вытащивший сломавшийся состав из подземелья, был подан только через час после инцидента, и все это время они были абсолютно беспомощны.
Представитель DLR Клэр Манн выступила с официальным заявлением: «Просим прощения за неудобства, доставленные сломавшимся поездом в районе станции King George V. Инженеры пришли на помощь как только это было возможно. Мы обещаем применить автоматическую компенсацию за сорванную поездку всем пострадавшим в результате аварии».