Крупнейшей сети супермаркетов в Великобритании вменяется намеренное введение покупателей в заблуждение относительно рекламных акций.
Журналистское расследование BBC Inside Out установило, что крупнейший ретейлер завлекал покупателей в магазины рекламными предложениями, у которых уже истек срок действия. В рамках очередной акции покупателям предлагались дисконты за число позиций определенных товаров в чеке (multi-buy), но на кассах эта скидка не пробивалась.
В случае обнаружения некорректной цены и ссылки на дисконт продавец «шел на уступки» и отпускал товары по специальной цене, но, как предполагают журналисты, счет менее внимательным покупателям, не сверяющим чеки, в масштабах страны идет на тысячи и десятки тысяч . «На одного вернувшегося в магазин с жалобой набирается не меньше двадцати покупателей, которые или не заметят подвоха, или поленятся идти в магазин и качать права», - подтверждает аналитик из Chartered Trading Standards Institute Мартин Фишер.
В том, что нарушения имеют массовый характер, журналисты Би-Би-Си не сомневаются: в тридцати трех из пятидесяти магазинов сети, посещенных в разных городах Великобритании за три месяца подготовки ТВ-программы, нашлись рекламные предложения с истекшим сроком действия, которыми посетителей завлекали к совершению более крупной покупки.
Читайте также: Tesco не платит по счетам поставщиков для завышения отчетной прибыли