Клиенты банка Barclays остались без доступа к деньгам из-за масштабного программного сбоя

В субботу, 25 февраля карты банка Barclays отклонялись при расчете на кассах в магазинах и при попытке снять наличные деньги в банкоматах по всей стране.

Десятки тысяч клиентов банка Barclays оказались лишены доступа к своим деньгам из-за сбоя в операционной системе, имевшего общенациональный характер. Банковские карты отклонялись при попытке расчета в магазинах и ресторанах и не принимались банкоматами; панику среди клиентов усилило и то, что некоторые отделения банка закрылись раньше обычного, оставив на дверях малоинформативные объявления о том, что «из-за непредвиденных обстоятельств» обслуживание по картам приостановлено.

Пресс-служба банка Barclays ограничилась объявлением:

«Возникли технические проблемы в электронном сервисе. Расследуем обстоятельства и просим прощения за доставленные неудобства».

 

Примерно в пять часов вечера  пресс-служба сделала заявление для клиентов и СМИ:

«Сегодня днем некоторые наши клиенты испытали сложности с обслуживанием выданных карт. Мы можем подтвердить, что сейчас проблемы устранены, и держатели карт могут расплачиваться ими и снимать деньги в банкоматах. Приносим извинения пользователям, столкнувшимся с временными неудобствами».