Вы здесь

Сеть Waitrose изменила правила угощения посетителей бесплатными напитками

Розничная сеть, известная своей особенной программой гостеприимства для покупателей, была вынуждена пересмотреть условия акции, и покупатели крайне недовольны нововведением.

 

Уникальным конкурентным предложением сети супермаркетов Waitrose стали диспенсеры чая и кофе, благодаря которым тысячи владельцев карт лояльности myWaitrose привыкли выбирать продукты со стаканом бесплатного горячего напитка в руке.  С 3 апреля текущего года программа претерпит принципиальное изменение: получить бесплатный напиток можно будет только после оплаты покупок по факту предъявления чека.

Возмущенные постоянные клиенты уже обвинили менеджмент сети в том, что Waitrose «не доверяет своим покупателям», другие  с сожалением предположили, что это – одна из примет Британии эпохи Брекзита: бизнес вынужден экономить, и страдать от этого будут рядовые потребители.

Спектр эмоций посетителей Waitrose простирается от недоумения до открытого негодования, а компания утверждает,  что это логическая доработка программы лояльности, не связанная  с Брекзитом.

вт, 03/21/2017 - 15:04 - Автор: Наталья МАКАШОВА

Источник

Раздел

Экономика