TfL готовит очередной годовой отчет о реализации найденного в общественном транспорте, но так и невостребованного хозяевами имущества.
В период с марта 2015 по апрель 2016 года жители Лондона и туристы оставили в метро, автобусах, электричках и черных кэбах немыслимое количество ценных личных вещей: 32 929 телефонов, 43 068 сумок, 43 277 элемента гардероба, 11 509 зонтов, и многое другое. Более свежих данных об обнаруженных пропажах пока нет: отчетный период закончился 31 марта, а сводка будет обнародована в начале июля.
Все потерянные и забытые вещи находят приют в специальном зале Lost Property Office в штаб-квартире TfL на Бейкер-стрит. Он чем-то напоминает библиотеку, но вместо книг на стеллажах хранятся рассортированные по тематике и маркированные датами и обстоятельствами обнаружения находки, сделанные обслуживающим персоналом общественного транспорта столицы или бдительными и совестливыми пассажирами.
Компьютерный каталог содержит в себе максимально подробную информацию о находке. Например, если уборщица метрополитена принесет оператору бюро находок перчатки, то информация о них будет такой: цвет, материал, тип (короткие или длинные, митенки или с пальцами), бренд, парность (если непарные, то на какую руку перчатка), характерные особенности внешнего вида (оторванная декоративная пуговица, бирка на подкладке и т.п.), где и когда они были обнаружены, чтобы быстрее опознать и вернуть вещь владельцу по его заявке.
Если вы точно знаете, что забыли вещь в общественном транспорте, у вас есть целых три месяца на то, чтобы заявить о пропаже; со своей стороны, работники бюро находок TfL тоже пытаются опознать и разыскать владельца вещи, если она относится к категории дорогостоящих.
Если в течение трех месяцев о находке никто не побеспокоился, TfL имеет право избавиться от нее. Непарные перчатки и прочие малоценные вещи отдаются в переработку, одежда хорошего качества отправляется в благотворительные магазины (как правило, это магазины фондов «Армия спасения» или «Красный крест»), а самые дорогие вещи продаются на аукционных торгах. Реализацией такого имущества занимаются два аукционных дома: Greasbys - ближайший по времени аукцион состоится 25 апреля, и XS Items - он ведет торги через Amazon и eBay. Согласно отчетности, на протяжении последних трех лет на аукционной торговле забытыми в метро и автобусах вещами TfL зарабатывал от трехсот до трехсот восьмидесяти тысяч фунтов стерлингов чистой прибыли.