Пассажиры десятков рейсов не смогли улететь из Станстеда из-за технического сбоя

По официальному заявлению пресс-службы аэропорта, причиной утреннего коллапса стали вышедшие из строя сканнеры в зоне личного досмотра пассажиров.

Лондонский аэропорт Станстед принес официальные извинения сотням пассажиров, застрявшим в многочасовой очереди на досмотр и опоздавшим из-за этого на свои рейсы. Причиной  коллапса стала поломка сканирующего оборудования, без которого невозможно быстрое прохождение зоны проверки ручной клади и личных вещей пассажиров.

Сбой в работе рентгеновского оборудования была впервые зафиксирована в 04:30, когда загрузка аэропорта относительно невелика, но по мере приближения утреннего часа-пик в отправлении рейсов ситуация с прохождением досмотра ухудшалась с каждой минутой. Несколько аппаратов продолжали работать, но их пропускной способности катастрофически не хватало для нормального функционирования терминала. Техническая проблема была устранена только в 08:15.

#Stansted Zoo this morning pic.twitter.com/HnwNqNlLyB

— Mark Godden (@MarkDGodden) May 9, 2017

Stansted считается четвертым по уровню загруженности аэропортом Лондона, и через его гейты ежедневно отправляются в полет в среднем шестьдесят семь тысяч пассажиров.

Из-за сбоя оборудования сотни пассажиров опоздали на рейсы, и сейчас они готовят претензии для возмещения понесенных убытков. В отличие от случаев задержки рейсов авиакомпаниями, им никто не предложил ни напитков, ни талонов на питание, ни информации о том, что происходит и как поступить в сложившейся ситуации.

Читайте также: Аэропорт Станстед был временно закрыт из-за протестной акции на летном поле