Британские потребители назвали худшую сеть супермаркетов

Центр исследований рынка Which? провел замер  настроений потребителей относительно удовлетворенности работой супермаркетов и универмагов.

В очередном опросе общественного мнения Which приняли участие десять тысяч британцев, согласившихся назвать лучшие и худшие магазины, которые им доводится посещать. На основании ответов был составлен рейтинг розничных сетей, аутсайдером которого признана сеть Morrisons с уровнем доверия всего 53%. На втором месте с конца оказалась сеть WH Smith (56%) и дискаунтер Poundland (59%).

Лучшими магазинами Великобритании признаны люксовые универмаги Harvey Nichols, John Lewis и Waterstones (79%), магазины домашней электроники Richer Sounds (80%) и магазины товаров для самостоятельного ремонта Toolstation (80%).

Пресс-служба Morrisons уже заявила, что категорически не согласна с данными отчета Which, считая их нерелевантными, и сослалась на то, что по данным другого независимого опроса покупатели посчитали магазины сети «самыми продвинутыми» в уровне сервиса.