Британские аэропорты названы в числе худших в мире

Ни один из аэропортов Соединенного королевства не вошел в рейтинг лучших аэропортов планеты, но сразу три признаны в числе самых неудобных и «недружественных» к пассажирам.

Международное исследование AirHelp охватило 76 аэропортов планеты, о которых в Твиттере за последние три месяца упомянули 130 000 путешественников. Тройка лучших аэропортов планеты по версии AirHelp, а именно, аэропорты Сингапура, Мюнхена и Гонконга  не существенно отличается от официального экспертного рейтинга SkyTrax, в котором эти аэрохабы занимают, соответственно, первое, четвертое и пятое место, пропустив вперед аэропорты в Токио и Сеуле. Вместе с тем в рейтинге AirHelp не нашлось места ни для одного из британских аэропортов, тогда как SkyTrax высоко оценивает Хитроу, ставя его на девятое место среди аэропортов мира.

В то же время, в субъективном рейтинге худших аэропортов планеты британские аэрохабы заняли целых три позиции. Лондонский аэропорт Гатвик недалеко ушел от «худшего в мире» Кувейтского аэропорта, почти столько же нареканий у пассажиров к аэропорту Манчестера и лишь немногим лучше позиции аэропорта Эдинбурга.

Рейтинги AirHelp не имеют официального статуса, однако ранжирование на основе активности путешественников в социальных сетях дает сиюминутный срез восприятия пассажирами  уровня сервиса и общей атмосферы в аэрохабах.