Автоматические кассы по продаже железнодорожных билетов оказались массово заблокированы масштабным компьютерным сбоем.
По сообщениям очевидцев, проблемы с оплатой проезда через автоматические билетные кассы начались в районе шести часов утра. Мониторы всех касс выдали заставку «Нет соединения с интернетом», а слоты отказались принимать карты из-за невозможности считать реквизиты.
Проблема в обслуживании зафиксирована по всей стране, но не тотально во всех кассах самообслуживания, и устранить ее удалось только после девяти часов утра. Вину за ошибку возложили на германскую компанию Scheidt & Bachmann, поставлявшую программное и сервисное обеспечение. Из операторов от сбоя больше всего пострадали Southern Rail, Greater Anglia, Greater Northern ScotRail.
Из-за чрезвычайной ситуации было принято решение не штрафовать пассажиров за вынужденный безбилетный проезд.
Читайте также: Экстремальная жара стала причиной срыва графика движения поездов на юго-востоке Англии