Экономисты Университетского колледжа Лондона (UCL) рекомендуют британским потребителям регулярно сравнивать рекламные предложения страховщиков и энергетических компаний, чтобы меньше платить за услуги.
UCL и центр исследований GoCompare обнаружили, что треть британцев никогда не меняют поставщиков энергоресурсов, интернет-провайдеров и страховщиков. «Лебединая верность» не имеет ни малейшего смысла в этих сферах, - уверены эксперты, - ведь лояльный клиент всегда платит дороже.
Среднее британское домохозяйство может сэкономить из обязательных расходов сумму до 367 фунтов в год, то есть по одному фунту каждый день, если ответственный за домашние финансы член семьи возьмет за правило регулярно сравнивать рекламные предложения поставщиков услуг и менять провайдеров по мере появления новых рекламных акций. Так, на смене автостраховщика можно сэкономить до 144 фунтов в год, на страховке жилья – около 113 фунтов, на смене поставщика энергоресурсов - в среднем 110 фунтов стерлингов в год.
Профессор бихейвиористской экономики UCL Джо Глэдстон поясняет: «Тарифы «по умолчанию» в энергетическом секторе и страховании - наименее выгодные для потребителей, и активное маневрирование между линейками тарифов разных поставщиков приносит реальную финансовую выгоду. Однако очень малое число потребителей следуют этому совету, потому что не знают, как и когда переключаться с одного провайдера на другого. Причиной инертности является иррациональный страх перед финансовыми документами: обыватели стремятся как можно реже просматривать счета и вообще не запоминают содержащиеся в них данных». Высокий уровень конкуренции в сфере страховых, телекоммуникационных и энергетических услуг вынуждает игроков рынка предлагать разнообразные дисконты, но эта информация не воспринимается большинством потребителей из-за недостаточной финансовой грамотности.
Читайте также: Процедура смены поставщика услуг упрощена в Великобритании