Клиенты Monarch платят дважды

Управление гражданской авиации и министерство транспорта организовали «крупнейшую в мирное время программу репатриации» британцев, отправившихся на отдых с туроператором Monarch, деятельность которого запрещена со 2 октября.

По заявлению министра транспорта Криса Грейлинга, правительство направило 60 миллионов фунтов стерлингов на фрахт самолетов сторонних авиакомпаний для  возвращения на родину клиентов туристического оператора Monarch. Тем временем от «пакетных» отдыхающих,  находящихся за рубежом и ставших заложниками разорившейся компании, начали поступать тревожные новости, что отели требуют от них повторной оплаты размещения, несмотря на то, что все средства должны быть перечислены через систему ATOL, обеспечивающую страховую защиту туристов от риска разорения туристических компаний.

Управление гражданской авиации вынуждено в срочном порядке рассматривать каждую такую жалобу и отправлять уведомления следующего содержания владельцам гостиниц:

«Просим вас не требовать повторной оплаты размещения от клиентов туроператора Monarch и не отказывать им в размещении, так как все обязательства по оплате принимает на себя Управление гражданской авиации Соединенного королевства, и деньги  будут переведены в ближайшее время».