Банк обещает, что новое приложение сможет деликатно, но эффективно приводить в чувство клиентов, склонных к избыточным импульсивным тратам.
Банк HSBC тестирует новое мобильное приложение, которое поможет подписчикам установить полный контроль над личными финансами, даже если часть средств размещена в конкурирующем банке. Подобные финансовые трекеры уже предлагают малые инновационные банки, например, Monzo, однако лидер рынка впервые готов помочь клиентам собрать все доходы и расходы воедино и обеспечить учет каждого потраченного фунта.
Приложение планируется запустить в работу в 2018 году, а до официального релиза его протестируют десять тысяч добровольцев.
Профессор Уорикской Бизнес-школы Маркос Захариадис поясняет, что приложение с интуитивно понятным интерфейсом будет рассчитано в основном на молодежный сегмент клиентов банка – людей, привыкших к высокому уровню интерактивности и склонных к импульсивному поведению, в том числе в личных финансах.
Возможность соединить в одном эккаунте данные из конкурирующих банков появилась в Великобритании благодаря инициативе Open Banking; отныне банки, присоединившиеся к инициативе (а их уже двадцать два, и список пополняется), по первому клиентскому запросу передают другим ее участникам всю необходимую финансовую информацию.
«Клиенты хотели видеть все свои деньги в одном месте, и мы дали им эту возможность. В новом приложении они смогут устанавливать для себя определенные цели и анти-цели (например, тратить меньше денег на кофе), следить за приближением к назначенным показателям, или получать отрезвляющие напоминания в случае нерациональных трат», - поясняет представитель банка Бекки Моффат.