Оператор связи British Telecom заявил о снижении цен на абонентское обслуживание по договорам, заключенным только на стационарный телефон.
Около миллиона абонентов BT, имеющие стационарные домашние телефоны, в 2018 финансовом году (начинается 1 апреля 2018 года) будут платить меньше за связь: цена месячного обслуживания будет снижена на семь фунтов стерлингов.
Такое заявление сделал надзорный орган в сфере телекоммуникации и связи Ofcom, объяснив решение несправедливостью в тарификации абонентов, заключивших договор только на стационарную телефонную связь, по сравнению с теми, кто приобретает пакет «стационарный телефон + широкополосный интернет + платное ТВ у оператора British Telecom».
Согласно маркетинговому исследованию, две трети абонентов с договорами только на стационарный телефон являются людьми в возрасте старше 65 лет, и примерно три четверти из них никогда в жизни не меняли провайдера.
Абонентская плата за телефон для этой группы клиентов неуклонно повышалась, несмотря на то, что в целом в отрасли издержки из года в год снижаются; такая политика признана противоречащей интересам потребителей, поэтому Ofcom обязал оператора снизить цены на стационарную связь в вилке 5-7 футов стерлингов в месяц. BT не стал оспаривать решение, благодаря чему в новом финансовом году пенсионеры заплатят за телефон на 84 фунта стерлингов меньше, чем в текущем.