Британские потребители по-прежнему пассивны и осторожны - во время акции «Черная пятница» они реагировали только на рекламные позиции с реальными большими скидками и оставили без внимания остальной ассортимент.
Черная пятница-2017 не смогла подстегнуть британский розничный рынок настолько, чтобы радикально повысить показатели ноябрьского оборота. Ежемесячный отчет Консорциума британских предприятий розничной торговли (BRC) показал в ноябре мизерный прирост в 0.6% по сравнению с результатами продаж в ноябре прошлого года.
Практически весь прирост выручки обеспечен продовольственным сектором, где особенно остро чувствуется инфляционный фактор, и увеличение поступлений означает только то, что за обычный объем покупаемых товаров потребитель отдает больше денег.
Для непродовольственного сектора ноябрь оказался провальным: в рамках акции Черная пятница потребители достаточно живо интересовались скидками и покупали товары только по промоакциям, оставляя остальную часть ассортимента практически без внимания.
В целом Черная пятница взбодрила потребителей: в эту неделю непродовольственные товары в магазинах классического формата и в интернет-магазинах раскупались на 40% активнее, чем в остальные недели месяца. Однако ретейлеры опасаются, что этот ажиотаж во многом «взят в долг у будущего», то есть в обычный сезон рождественской распродажи спрос будет ниже, чем мог бы быть без Черной пятницы.
Хитами продаж Черной пятницы-2017 стали игры, портативные гаджеты и все, что можно отнести к категории «интернет вещей», тогда как провальной оказалась категория детских игрушек.