Британский авиаперевозчик анонсировал введение трех новых тарифов в эконом-классе и значительные инвестиции в улучшение качества обслуживания пассажиров.
Virgin Atlantic намерена оживить продажу билетов эконом-класса на трансатлантические перелеты и согласна возить по ценам лоукостеров пассажиров, путешествующих без багажа. На этой неделе авиакомпания представила новую линейку тарифов; самый дешевый из них не предполагает багажа и выбора места, но, по крайней мере, дает право на одно бесплатное место ручной клади. Этот тариф маркетинговая служба позиционирует как «билет на короткие выходные для миллениала».
Стандартный эконом-тариф Virgin Atlantic дополнен правом бесплатного выбора места; третий тариф предлагает пассажирам места с увеличенным пространством для ног (64 дюйма = 86 см), а также приоритет при регистрации и посадке на рейс.
Исполнительный директор Virgin Atlantic Крейг Кригер заявил журналистам, что пересмотр тарифной сетки является важнейшей реформой ценообразования в авиакомпании за последние десять лет, благодаря которой она сможет успешно бороться за клиента с авиакомпаниями-лоукостерами. Кроме того, подписана программа улучшения сервиса пассажиров на земле и в небе стоимостью 300 миллионов фунтов стерлингов.