Британские автомобилисты, расплачивающиеся на заправках сети Asda банковскими картами, обнаружили, что вместо реальной стоимости топлива с них списывают 99 фунтов стерлингов.
Потребители обвинили сеть заправок Asda в самоуправстве, а другие сети официально заявили, что последуют примеру конкурента и тоже будут списывать 99 фунтов стерлингов вместо точной цены топлива. На возмущение автомобилистов ответ дала не только пресс-служба Asda, но и платежная система MasterCard.
Ответ сети Asda: Проведение транзакции на сумму 99 фунтов стерлингов – это не стоимость покупки и не какой-то скрытый сбор: это проверка платежеспособности банковской карты. Asda не списывает эту сумму со счета покупателя, а только блокирует до получения положительного ответа от банка, после чего со счета списывается сумма, соответствующая точному количеству проданных литров топлива. Новая система введена ради исключения случаев мошенничества со стороны покупателей или непреднамеренного овердрафта по карте.
Ответ MasterCard:
«По новым правилам на автоматических заправках проводится предварительная блокировка суммы, эквивалентной стоимости полного бака топлива в качестве гарантии, что автомобилист не зальет бензина или топлива на сумму, превышающую лимит средств на карте. Раньше система блокировала только 1 фунт стерлингов ради подтверждения, что используемая карта в принципе платежеспособна, но в этом случае автомобилист мог случайно или намеренно «уйти в минус», заправляя полный бак. Сейчас если на карте у владельца автомобиля есть всего 50 фунтов стерлингов, система не откажет ему в операции, но позволит залить топлива не более чем на 50 фунтов. Обращаем ваше внимание: несмотря на блокировку суммы, превышающей стоимость вашей покупки, она не покидает ваш счет, и транзакция будет авторизована только на реальную стоимость приобретенного топлива».