British Airways аннулировала две тысячи «ошибочно дешевых» билетов

В системе бронирования авиакомпании произошел масштабный технический сбой, в результате которого путешественники увидели нереально низкие цены на билеты в Тель-Авив и Дубаи.

Британский национальный авиаперевозчик принес извинения пассажирам и аннулировал более двух тысяч билетов, выставленных на продажу по цене 1 фунт стерлингов плюс портовые и топливные сборы.

Билеты по нереально низкой цене были доступны на сайте авиакомпании и пяти билетных касс в период с 17:45  11 июня по 11:00 12 июня на направлениях Тель-Авив и Дубаи; обычная цена на рейсы в эти города превышает 200 фунтов стерлингов за билет туда и обратно.

Представители туристических агентств заявили протест авиакомпании, отменившей ошибочные бронирования, но это разбирательство не имеет перспектив для путешественников: технический сбой не  признается  офертой, и авиакомпания не обязана выполнять договор авиаперевозок по заявленной цене.

Пресс-служба British Airways сообщила, что средства, уплаченные путешественниками при покупке некорректно дешевых билетов, будут возвращены на счета в полном объеме. Кроме того пострадавшим от технического сбоя разошлют ваучеры на сумму 100 фунтов стерлингов, в условиях которых, впрочем, записаны специфические жесткие ограничения, и многие пассажиры считают их совершенно бесполезными.

Читайте также: British Airways зафиксирует кресла в самолетах