Хаос в Хитроу продолжается вторые сутки подряд: вчера случилось ложное срабатывание пожарной сигнализации, сегодня произошел сбой в программном обеспечении якорной авиакомпании.
Десятки ближнемагистральных рейсов British Airways из аэропорта Heathrow отменены утром в четверг, 19 июля из-за сбоя в программном обеспечении. Авиакомпания поясняет, что проблема образовалась на стороне провайдера информационно-технологической системы, и она бессильна в этой форсмажорной ситуации.
Сбой IT-системы коснулся только части технологического обеспечения British Airways, благодаря чему дальнемагистральные рейсы и большая часть рейсов в Европу выполняется в нормальном режиме. Другие авиакомпании сбой не затронул, и авиакомпания Virgin уже заявила, что выполняет все запланированные рейсы в полном объеме.
Пресс-служба Хитроу сегодня сообщила о причине непродолжительного закрытия аэропорта в среду: около пяти часов вечера в башне авиадиспетчеров сработала пожарная сигнализация, из-за чего на время было прекращено слежение за рейсами, направляющимися в Терминал 5, и самолеты были перенаправлены в другие аэропорты. В частности, аэропорт Гатвик принял два рейса – в 17:00 из Глазго и в 17:10 из Санкт-Петербурга.