Два крупных банка по собственной инициативе начали замену карт, которые могли быть скомпрометированы при утечке данных с сайта национального авиаперевозчика.
Банки Barclays и Santander запустили программу автоматического бесплатного перевыпуска кредитных и дебетовых карт тысячам своих клиентов, которые в конце августа и начале сентября приобретали билеты на официальном сайте British Airways. В это время сайт находился в поле хакерской атаки, и злоумышленники имели технические возможности для похищения персональной информации держателей карт для последующего осуществления неавторизованных транзакций.
Остальные крупные банки, обслуживающие физлиц, а именно, Nationwide, Natwest, HSBC и Lloyds заявили, что будут менять скомпрометированные карты только по запросу клиентов или в случае обнаружения подозрительной активности, например, попыток провести платеж за покупки из-за рубежа.
Согласно обобщенной банковской статистике, утечка персональных данных 380 000 человек через сайт British Airways стала крупнейшей в истории; до этого рекордным уловом хакеров считалось похищение персональных данных 157 000 абонентов оператора TalkTalk в 2015 году, включая информацию по 16 000 банковских карт.