Пассажиры авиакомпании получили по почте уведомления о приостановке полетной программы в столицу Египта сроком на семь дней «из соображений безопасности».
С субботы, 20 июля национальный авиаперевозчик отменил все рейсы из Лондона (Хитроу) в Каир в качестве меры предосторожности без предоставления альтернативных вариантов перелета в течение всей следующей недели.
Авиакомпания не раскрывает, о какой угрозе безопасности идет речь, пресс-служба международного аэропорта Каира заявляет, что не получала никаких предварительных уведомлений от British Airways и обескуражена принятым решением.
Заявление пресс-службы British Airways:
«Мы постоянно следим за отчетами о безопасности во всех аэропортах мира, куда выполняем рейсы. На основе оперативно полученной информации принято решение приостановке полетов в Каир сроком на семь дней из соображений предосторожности. Покой и безопасность пассажиров являются для нас главным приоритетом, и мы никогда не поднимем в небо самолет, если не уверены, что все в порядке».
Свидетель неожиданного изменения регламента, 70-летняя пассажирка Кристин Шелбурн рассказала Би-Би-Си, что должна была вылететь в Каир сегодня в три часа дня, успешно прошла регистрацию в аэропорту, получила посадочный талон, но на контроле безопасности штрих-код купона не открыл автоматические ворота. Она вернулась на стойку регистрации, заново напечатала посадочный, но и новый талон не сработал. К этому времени ее муж сообщил ей, что рейс снят с расписания. Кристин пожаловалась на полное отсутствие информации и помощи со стороны авиакомпании, - пассажиров не предупредили об отмене рейсов и не предложили никаких альтернатив.
Минимальное разъяснение ситуации можно получить на сайте МИДа, в пятницу там появилась новость:
«Сообщаем о повышении риска террористических атак в отношении самолетов, вылетающих из Каира в Великобританию. Необходимо принятие дополнительных мер безопасности».
В Каире отрицают наличие информации о специфических террористических угрозах, аэропорт работает в полном объеме, и кроме British Airways ни одна авиакомпания рейсы не отменила.