Руководители нескольких торговых сетей заявили, что не собираются принуждать посетителей к ношению средств индивидуальной защиты.
С 24 июля ношение защитных масок стало обязательным в магазинах, торговых центрах, офисах банков и почтовых отделениях Англии, а нарушителям режима грозит штраф до 100 фунтов стерлингов. Однако и руководство торговых организаций, и представители полиции признались, что у них нет ни ресурсов, ни желания следить за исполнением правительственного распоряжения.
Федерация управлений полиции Англии и Уэльса предупредила, что у нее нет возможности отправлять в офицеров в каждый магазин, где не соблюдается масочный режим, для оформления протоколов о нарушении и выписки штрафа; владельцам торговых точек рекомендовано запретить проход людей без масок на свою территорию.
Крупные сети по-разному отреагировали на нововведение. В Tesco маски продают на входе, в Waitrose у дверей поставлены дежурные, напоминающие об обязательном масочном режиме, тогда как руководство Sainsbury`s заявило, что всегда готово помочь тем, кто хочет носить маску в магазине, но не собирается ни принуждать, ни нести ответственность за тех, кто отказывается. В сети Asda менеджеры заявили, что принуждение посетителей к ношению масок не входит в сферу компетенции и ответственности сотрудников, а в сетевой кофейне Costa Coffee пообещали, что поверят на слово тому, кто объяснит, почему кнкретно он может не носить маску.