Вы здесь

Испанский карантин для британцев: какие права есть у туристов

Испанский курорт

Все страны Соединённого королевства экстренно ввели карантин для прибывающих из Испании - правительство дает разъяснения о компенсации для потребителей туристических услуг.

В прошлую субботу правительство Великобритании объявило об экстренном введении карантина в отношении туристов из Испании и граждан этой страны, прибывающих в любую из стран королевства. Требование соблюдения жесткой двухнедельной самоизоляции распространяется на въезжающих из любых континентальных городов Испании, а также с Канарских и Балеарских островов.
В связи с ухудшением эпидемиологической ситуации в Испании Министерство иностранных дел Великобритании рекомендует отказаться от любых не экстренных поездок в эту страну, а Ассоциация туроператоров Abta призывает туристов без промедления связаться с турагентствами и авиакомпаниями для возврата денежных средств за несостоявшуюся поездку. Ассоциация отмечает, что компенсации подлежат и пакетные туры либо прямым возвратом денежных средств, либо ваучером для будущей поездки, который в том числе можно передать третьему лицу.
Крупнейший туроператор по испанскому направлению TUI отменил все полеты по испанским направлениям на период с 26 июля по 9 августа и пообещал отдыхающим, по их выбору, возврат денежных средств или перебронирование на любые более поздние даты.
Авиакомпания British Airways отказалась возвращать деньги за билеты, сгоревшие из-за отмены авиасообщения с Испанией, но высылает ваучеры в эквиваленте уплаченной суммы для любых перелетов.
Ryanair обещает, что авиасообщение по испанским направлениям будет сохранено, но это решение может быть пересмотрено из-за падения спроса.
Британцам, уже выехавшим на отдых в Испанию, Abta рекомендует провести отпуск так, как было запланировано, потому что при досрочном завершении поездки им не положено никакой компенсации.
Тем временем правительство напоминает, что карантин не является основанием для выплаты больничных, поэтому по приезде из Испании британцам без симптомов заболевания придется самоизолироваться за свой счёт; если же они заболели в поездке или во время карантина, социальное страхование покрывает больничный.

пт, 07/31/2020 - 18:13 - Автор: Наталья МАКАШОВА

Раздел

Общество