С пятницы, 9 апреля государственная телерадиовещательная корпорация получила свыше 110 000 претензий от зрителей по поводу избыточности в эфире темы смерти супруга королевы Елизаветы II.
Поток новостей и сюжетов о принце Филиппе, герцоге Эдинбургском, обрушившийся на телевизионную аудиторию с 9-го апреля, вызвал встречную негативную реакцию, масштабов которой прежде не знала национальная телеиндустрия. Историческим рекордом зрительского негатива считают трансляцию в 2005 году мюзикла Jerry Springer: The Opera, на которую было подано 63 тысячи жалоб, преимущественно от наиболее консервативно настроенных христиан.
Практика подачи претензий на новостные сюжеты или эпизоды реалити-шоу широко распространена в Великобритании, но ни один из самых скандальных выпусков не может сравниться по числу полученных жалоб на освещение темы смерти консорта. За пять дней отделом по связям с аудиторией Би-Би-Си было получено 110 994 претензии от телезрителей.
Самыми многочисленными оказались жалобы на избыточность представления темы в эфире, в том числе на отмену запланированного показа очередных эпизодов EastEnders и кулинарного шоу MasterChef ради посвящений умершему принцу Филиппу.
Руководству корпорации следовало бы сделать выводы еще в пятницу на основе статистик просмотров: на обоих основных телеканалах BBC One и BBC Two медиаметрия зафиксировала отток аудитории в вечернем праймтайме. На практике это означает, что уставшие от темы зрители переключились на канал Channel 4 и на стриминговые сервисы.